银保监会要求做好国庆期间金融服务  

我国银保监会日前发布告诉,要求各银行稳妥安排做好国庆节期间金融服务作业,保证供给优质高效的金融服务。

银保监会表明,节假日是居民出行、旅行和消费顶峰,对资金特别是现金需求较为会集。各银行安排要备足资金头寸和货台现金,合理做好分配。要统筹做好运营网点安排,要保证满意数量网点正常运营,恰当调整运营时间,满意老百姓金融服务需求。

告诉要求,进步电子途径服务水平,全面查验自助服务途径和信息系统,对存在妨碍及危险的,及时修理替换,保证各项服务设施正常运转,为顾客供给周到详尽的服务。

告诉要求,各稳妥安排进一步加强客户服务作业,建立健全快速反应机制,进步重特大事端的应急呼应和服务保证才能,切实做好节日期间的防灾防损和查勘理赔作业。稳妥事端发生后要敏捷查勘定损,简化理赔手续,进步理赔功率,及时付出稳妥赔款,做到应赔尽赔、应赔快赔。